1、誠信銷售服務體系

（1）售前： <1>陽光公示：提供全透明的產品信息、權證信息，陽光售房，確?？蛻魺o憂購房；

　　　　　　<2>誠信講解：置業顧問誠信講解，標準化服務流程，樣板間實景展示；

　　　　　　<3>精心服務：精致入微的保安、保潔、水吧等案場服務，賓至如歸，體貼呵護；

（2）售中： <1>規范簽約：嚴格按照預售證制度，規范化銷售簽約流程；

　　　　　　<2>合理安排：提前準備客戶資料，合理安排銀行及手續辦理程序；

（3）售后： <1>工程播報：及時反映樓盤施工進展、周邊配套建設情況，組織工地開放日活動；

　　　　　　<2>權證辦理：確保按時為業主辦理各項房產權證。

2、滿意交付服務體系

（1）三層深度清潔：施工單位、物業公司、保潔公司三次深度清潔待交房物業；

（2）樣板交房標準：每一套待交房物業，均參照交房標準樣板間仔細打掃、排查，零問題交付；

（3）一對一預驗房：房屋交付前,針對每套房屋進行一對一分戶驗收,確保交付質量；

（4）快捷交房服務：聯合辦公，一站式辦理交房手續。

3、暖心入住服務體系

（1）安居服務

　　 <1>裝修管理：室內裝修改造標準化管理，保障建筑結構安全，方便客戶個性化裝修；《裝修管理條例》避免干擾入住業主作息；

　　 <2>喬遷問候：為準備喬遷業主暖心準備歡迎儀式；并開通綠色通道，專人負責監管看顧流程；

　　 <3>智能安防：24小時安保、管控、巡更；智能停車場管理；智能門禁管理；       

（2）環境服務：節日裝扮、保潔無死角、高密度綠化、無聲巡更、垃圾速清；

（3）和諧服務：

　　 <1>養生分享：定期舉辦養生分享座談，增進情感交流，和諧鄰里氛圍；

　　 <2>四點半課堂：在社區中心開設興趣課堂，專人管理已經放學的孩子在此學習，為家長分憂；

　　 <3>多彩社區：定期組織業主活動，增進溝通互助；

　　 <4>共享書吧：設立小區公益圖書館，促進學習交流；

　　 <5>健身廣場：定期、定時組織業主健身運動；

（4）共享服務：共享WIFI、手機加油站、智能快遞柜、便民工具箱、共享雨傘；

（5）維修服務：保修期內由施工單位負責維修；保修期后，由物業公司負責組織保修改造：15分鐘反應，

　　　　　　　 30分鐘反饋，2小時上門，2天滿意回訪；

（6）增值服務：代租代售、家政預約、洗車服務、撐傘服務。